Bewertungen & Kundenmeinungen

4813 Bewertungen Ausgezeichnet
9 von 10

Booking.com

4791 Bewertungen

8.6/10

Expedia

421 Bewertungen

8.8/10

HRS

3 Bewertungen

8.3/10

HolidayCheck

132 Bewertungen

8.2/10
Lage 1272 Bewertungen
9.8 /10
Frühstück 479 Bewertungen
8.7 /10
Service 790 Bewertungen
9.2 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

09.05.2024
7/10

Außer Preissteigerung beim Zimmerpreis alles bestens.

09.05.2024
8/10

Wir haben 6 erholsame Nächte mit Blick auf Donnerbrunnen im Herzen der Stadt verbracht.

08.05.2024
8/10

Alles in allem ein gelungener Aufenthalt in toller Stadtlage in einem angemessenem Standardzimmer eines 4 Sterne Hotels.

06.05.2024
7/10

03.05.2024
9/10

Perfekter Aufenthalt. Danke das wir das gewünschte Zimmer haben konnten. Beehren sie ganz sicher zum Jahresende wieder. Spezialdank an ihren Empfang, haben sogar eine Nespressomaschine für uns gefunden. (waren wir gewöhnt vom Vorjahr und hatten sogar Kapseln mitgebracht). Mit freundlichen Grüssen, auf bald, Josef D.

03.05.2024
9/10

Perfekt und bin sicher Ende Jahr wieder Gast bei ihnen. Danke auch, das wir das gewünschte Zimmer bekommen haben. Mit freundlichen Grüssen Josef D.

26.04.2024
10/10

Supeetolles Hotel. Sehr nette Mitarbeiter. Tolles Frühstücksbuffet. Sehr gute Lage

Liebe Christa, vielen herzlichen Dank für Ihre wieder einmal hervorragende Bewertung, Es ist schön zu sehen, dass Sie erneut eine schöne Zeit in unserem Hotel und in Wien verbracht haben. Gern gebe ich Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter. Wien ist - wie Sie selbst wissen - immer eine Reise wert und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

25.04.2024
7/10

SERVICE OK; ABER KALT IN ZIMMERN EVT AUCH EINWEGPANTOFFEL

Lieber Herr C., wir bedanken uns für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass einige unserer erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zu gewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

25.04.2024
1/10

Nach 23 Jahren Aufenthalt im Astoria und seit 4 Jahren im Europa SEHR enttäuscht !

Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie auch bereits direkt per E-Mail, können wir nur nochmals um Entschuldigung bitten. Es tut uns leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen, aus den vielen vorherigen Besuchen, entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch gern als Anstoß zur Verbesserung unserer Leistungen an und würden uns freuen, wenn Sie uns doch noch eine Chance geben und wir Ihr Vertrauen in unsere Leistung zurückgewinnen können. Gern möchten wir, dass Sie bei uns genauso gute Erfahrungen machen, wie bei all Ihren vorherigen Aufenthalten. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

24.04.2024
10/10

18.04.2024
10/10

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